Administration og sprog
Kurser i Administration og Sprog
Efteruddannelse for Faglærte og Ufaglærte
Vores kurser inden for administration er både for dig der er faglært og ufaglært. Efter kurserne vil du have fået værktøjer, så du kan skelne mellem kundetyper og kundegrupper og dermed kan yde en målrettet kundeservice i det administrative arbejde. Er du praktikvejleder/uddannelsesansvarlig, eller sidder du i en funktion hvor du skal kommunikere på fremmedsprog, får du også her værktøjer til at kommunikere med din kundegruppe.
Kommunikations-, kundeservice- og fremmedsprogskurser
Du lærer også at formulere breve, e-mails og andre trykte tekster, og du kommer rundt om alle former for skriftlig kommunikation – herunder også referat- og notatteknik.
Vi tilbyder også kurser i engelsk og tysk på både basalt og nuanceret niveau, så du bliver i stand til at anvende det givne sprog i komplekse og avancerede kommunikative situationer og dermed udføre dine daglige arbejdsfunktioner.
Vores kurser inden for administration er både for dig der er faglært og ufaglært. Efter kurserne vil du have fået værktøjer, så du kan skelne mellem kundetyper og kundegrupper og dermed kan yde en målrettet kundeservice i det administrative arbejde. Er du praktikvejleder/uddannelsesansvarlig, eller sidder du i en funktion hvor du skal kommunikere på fremmedsprog, får du også her værktøjer til at kommunikere med din kundegruppe.
Kommunikations-, kundeservice- og fremmedsprogskurser
Du lærer også at formulere breve, e-mails og andre trykte tekster, og du kommer rundt om alle former for skriftlig kommunikation – herunder også referat- og notatteknik.
Vi tilbyder også kurser i engelsk og tysk på både basalt og nuanceret niveau, så du bliver i stand til at anvende det givne sprog i komplekse og avancerede kommunikative situationer og dermed udføre dine daglige arbejdsfunktioner.